售后大师是一款专业的手机应用程序,为用户提供便捷的售后服务体验,用户可以通过该应用平台查询产品售后信息、提交维修申请、预约上门维修等功能,售后大师汇集了各种品牌的售后服务信息,为用户提供快速、高效的问题解决方案,让用户省时省力,售后大师还提供在线客服功能,用户可以随时随地与客服人员进行沟通和咨询,保障用户的权益和满意度。
软件功能
1、统计分析:工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行。
2、工单管理:保内订单、保外订单、安装/施工单。
3、客户管理:客户资料、管理客户、设备管理、客户维修管理。
应用优势
- 提供全天候在线客服支持,随时解决用户问题
- 专业的技术团队,提供技术支持和指导
- 提供产品维护、保养等方面的教程和知识库
- 定期举办线上培训课程,帮助用户更好地使用产品
- 为用户建立完善的售后服务体系,确保用户满意度
应用特色
1、APP、微信、PC多端接入,统一工单池处理
2、有任何的最新订单可以第一时间在线查看,处理问题更加的高效
3、多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度
4、设备在线报装,让安装服务高效透明
小编评价
"售后大师"是一款专注于提供全面售后服务解决方案的手机应用,它提供了丰富的功能,如在线客服支持、投诉建议处理、订单跟踪等,让用户能够在购物之后得到更好的售后体验,该应用界面简洁友好,操作便捷,用户可以轻松快速地寻求帮助和解决问题,售后大师还支持多种语言,满足不同用户群体的需求。
更新日志
v1.3.2版本
新添加安装单;
修复已知bug;
售后大师可以帮助用户提升一些技能,比如售后成本下降,还有故障处理率提升,以及订单效率的提升。对于很邪困惑也可以很好的进行解决,比如说是故障维修无数据,服务记录丢失。用户的一些评价,都是可以进行匿名评价,服务的非常到位
售后大师是专为电脑行业打造的售后服务平台,软件能记录下每个客户的购买以及售后信息,方便用户更加高效的处理售后详情,平台上所有的办公工具都是免费提供给大家的
用户下载这款软件能够便捷的在上面对工程进行管理,便捷的了解最全面的售后需求,app上涵盖的功能也是非常的丰富,有对这款软件感兴趣的小伙伴快来下载了解吧