上铁12306是一款便捷的手机购票应用,方便用户在手机上轻松购买火车票,可以通过本软件查询列车时刻表、票价信息以及可预订的座位类型,用户只需简单的几步操作,即可选择合适的日期、出发地与目的地,并获取实时余票信息,上铁12306还提供了多种支付方式,包括在线支付和银行卡支付等,让购票更加便利,使用该应用程序购票不仅能够避免排队等候,还可以及时获得最新的火车票信息。
软件问题
如果我遇到购票问题,应该如何解决?
如果您在使用上铁12306过程中遇到问题,您可以通过App内的客服服务平台或拨打官方客服电话咨询,他们会为您提供相应的解决方案。
为什么我无法登录我的12306账号?
可能是输入的用户名或密码有误,请重新确认并输入正确的信息。如果忘记了密码,可以尝试找回密码或者重置密码。
如何退改火车票?
登录12306账号后,进入“我的订单”页面,找到待退改的订单,点击“退票”或“改签”按钮,并按照系统提示操作,然后提交申请即可。具体的退改规则和费用以12306官方规定为准。
软件功能
1.失物招领
提供上海、上海南、上海虹桥、南京、南京南、杭州、杭州东、合肥、合肥南九大车站旅客失物招领服务
2.正晚点
包含车次查询和车站查询
3.重点旅客
可受理上海铁路局管内部分车站重点预约服务
4.雷锋服务站
提供上海铁路局各"雷锋服务站"地点、时间、联系方式的查询
5.列车时刻表
包含站站查询和车次查询
6.服务资讯
包含旅行常识、最新公告及上铁微博子栏目
应用特色
1、车站商铺,主要展示上海铁路局管内部分车站商铺地点和经营内容
2、代售点,提供全国各代售点地点和营业时间的查询
3、贵宾服务,提供合肥南站贵宾服务,主要为旅客提供取票、接送站、VIP室休息、行李搬运、送车等旅客贵宾服务,并提供进站安检、上车绿色通道
4、可以在线查询自己的列车的时刻表以及正晚点
5、提供最全面最丰富的票务资讯,由任何问题都可以在这里进行查询
小编评价
客服服务态度良好,有问题可以随时咨询客服,解答疑惑。解决问题速度较快,用户体验较好。
帮我轻松搞定了很多出行问题,再也不用担心买不到票或者排队时间长的困扰。感谢12306,让我的出行更加便捷和舒适!
非常感谢12306推出了这个app,让我们可以更加便捷地购买火车票。同时也希望他们能不断优化用户体验,提供更好的服务。
稳定性较高使用起来基本没有出现闪退或卡顿的情况。保证了用户购票过程的顺畅进行。
更新日志
最新版本:v3.3.3 更新时间:2024-03-26
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