售后大师是一款专业的手机售后服务类应用,旨在为用户提供一站式的售后解决方案,通过该应用,用户可以轻松查询和了解产品售后政策、维修流程以及各种常见问题的解决方法,这款应用集成了在线客服功能,让用户能够快速与售后人员沟通,并及时得到解决方案,售后大师还提供了智能识别功能,通过扫描商品条码或上传相关图片,系统会自动识别对应的产品信息,出现售后问题时能够更准确地定位故障,并给出相应的处理建议。
软件功能
- APP、微信、PC多端接入,统一工单池处理,让使用更加便捷
- 高效管理工单,享受更便捷的售后管理服务
- 随时查看客户评价,智能派单,高效工作
常见问题
我提交的售后申请多久会处理?
一般情况下售后申请会在1-3个工作日内得到处理。但具体处理时间还是会根据各项服务和政策的规定来定。如果超过了处理时间,您可以联系客服查询具体原因。
我如何查询售后处理进度?
您可以在售后大师App中点击订单详情页面的“售后/退款”按钮,查看售后处理进度。如果有任何疑问,您也可以随时联系售后客服进行查询。
我的售后申请被拒绝了,该怎么办?
如果您的售后申请被拒绝了,您可以联系售后大师客服咨询具体原因,并提供相关证据支持您的申请。他们会尽力解决您的问题或给出合理的解释。
应用特色
1、可视化数据分析,数据直观便捷,快速做出决策,针对异常订单进行提醒,保证售后工作平稳有序进行
2、主要是为庞大的计算机行业而建造的,平台提供的办公服务还是很全面的,可以随时在线直接处理
3、而且还可以自动对所有的订单信息进行统计,可以更好的对所有的工作内容进行一个全面的分析
4、保内订单、保外订单、安装/施工单
5、工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
6、不同内容的划分还是很细致的,可以根据自己的实际需要选择自己需要的,操作非常简单
小编评价
该款应用程序提供了很多品牌的售后服务电话和网址,可以直接联系到对应的售后人员,解决问题更加快捷。再也不用在各个品牌的官方网站里找半天售后方式了!
这款软件的功能非常全面,对于购物狂来说简直是福音!不管是网购还是线下购物,只要产生售后需求,都可以通过这个app解决。而且它还有很多优惠活动和专属福利,让我觉得很划算。
本款软件是一个非常实用的手机app!它提供了各种售后服务的解决方案,包括维修、退换货、投诉等。我在使用这个app时,发现它的操作简单易懂,而且能快速找到我需要解决的问题。
这款软件真的是一个非常实用的手机app!我在使用过程中遇到问题,只需要打开它,就能快速找到解决方法。真是方便又省时!
更新日志
v1.3.2版本
新添加安装单;
修复已知bug;