维修业务通是一款便捷高效的手机应用程序,专门为维修服务提供商和客户而设计,该应用程序让用户能够轻松管理和跟踪维修请求,并提供实时通信和透明度,对于维修服务商,可以通过该应用程序接收和管理客户的维修请求,并安排工作任务,维修业务通还提供了在线支付功能,简化了付款流程,对于客户来说,他们可以方便地提交维修请求,并与维修服务商进行及时沟通,以确保快速、准确的维修服务,该应用程序还提供了维修历史记录和评价系统,帮助用户选择可信赖的维修服务商,维修业务通为用户提供了一个更加便捷和可靠的方法来处理维修事宜,提升了维修服务行业的效率和质量。
软件功能
服务工单管理
前端用户自助报修、查询及评价,后端工单受理,自动派单,及工单处理移动化,工单流转流程化,安装\维修情况等通过拍照或录视频,以及地点定位的方式,来达到对服务现场的监管,以提升现场服务的满意度。
整个过程业务相关单据数据自动生成统计,可随时查询,以便对服务实施进行监控,完善服务质量管理。
备件管理
公司配件、员工配件多角色的配件库存,良品、废品不同备件属性,以及备件出入库、调拨、盘点、拆装,员工备件领退管理等,全面管理备件,减少库存积压和损耗,提高库存周转,有效降低物料的成本。
常见问题
1、如何查询我的维修进度?
您可以在"维修业务通"app中查看您的维修进度。打开app后,在首页或菜单栏中找到"维修进度"选项,输入您的维修单号或订单号,点击查询按钮即可查看当前维修状态和预计完成时间。
2、维修业务通能提供多久的保修期?
保修期根据具体维修项目而定。一般情况下,维修业务通提供30天的免费质保期,但某些项目可能享受更长时间的保修期限。您可以在维修前向服务人员咨询保修期的具体情况。
3、维修业务通是否支持在线支付?
维修业务通提供在线支付功能。在维修完成后,您可以选择通过APP进行支付,支持多种支付方式,包括信用卡、支付宝等。
小编评价
本款软件还提供了付费保险服务,可以为维修项目提供额外的保障。对于害怕日后出现问题的人来说,这个功能非常实用。维修业务通是一款非常实用的手机app,强烈推荐给需要维修服务的人们。
该款应用程序是一款非常实用的手机app!作为一个维修员工,它帮助我更好地管理和跟踪维修任务。不仅可以记录维修项目的详细信息,还可以随时查看任务进度和分配给我的任务。
该应用对于家庭装修来说简直是救命稻草!之前找装修工人总是被坑,效果不好服务态度差。但用了这个app后,可以查看维修工人的评价和项目案例,再做选择,杜绝了不良装修经验。
该应用还提供了一些实用的工具,比如测量工具和计算器等。这些工具让我的维修工作更加方便和精确,减少了错误和失误的发生。
我喜欢维修业务通的实时通知功能,每当有新的维修任务分配到我这里,我都会立刻收到提醒。这样我就不会错过任何一个维修请求,保证了及时响应和解决问题的能力。
更新日志
v3.0.8版本更新
1.安装/维修单和销售单增加客户签字
2.安装/维修单增加了协作人,原技术员改为主负责人
3.仓库调拨增加附件
4.仓库,销售,采购业务单据增加 关联任项目任务
5.oa办公增加考勤功能
6.其他细节优化