手机天猫是阿里巴巴旗下天猫(tmall.com)专为手机用户打造的时尚精品购物应用,用户通过手机天猫可以随时随地的搜索、浏览、购买超1000万件全球时尚商品,并关注全球顶级时尚品牌的最新动态。
目前天猫销售品类超过500种,女装、男装、内衣、箱包、珠宝、美妆、运动鞋服、数码家电、家装家纺、母婴、食品等等,应有尽有。
软件问题
天猫订单交易如何申请维权?
如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起维权申请:
交易成功
在交易成功后的15天内,若卖家无法协商解决,点此“已买到的宝贝” 页面,点击“申请售后”进行维权。
交易关闭
在交易关闭后的15天内,若商家出现违背承诺的情况,您可以点此“已买到的宝贝” 页面,点击【投诉商家】
等待买家付款
此状态表示您还没有成功进行“付款”操作,只是拍下了商品,买卖双方协商后可以自己主动关闭交易,或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭!
买家已付款
如您需要催促商家发货:可以点击“已买到的宝贝”,找到该订单,点击【提醒卖家发货】即可;
如您需要退款或退货:可以点击“已买到的宝贝”,点击“退款/退货”,然后与商家协商完成;
卖家已发货
如需换货,建议亲联系商家协商,线上无换货维权入口;如无法协商一致,建议您及时申请退款处理
如您需要退款或退货:可以点此“已买到的宝贝”,点击“退款/退货”,然后与商家协商完成;
若无法与对方协商解决,可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入,维权人员会跟进处理。
软件功能
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应用特色
1、订单管理、收货地址管理功能,随时随地掌握订单状态
2、高品质美衣美鞋、大牌包包和护肤化妆品,在对自己更好这件事上,选择天猫APP,才算得上全力以赴
3、不同于传统网购应用的商品组合,流畅的浏览主题化的精品商品
4、无论是想要旗舰手机、智能手表、运动手环,还是心仪酷玩街里又潮又炫的设备,上天猫,就够了
5、不合适立即退,省退货运费最高25元
6、不再需要为如何判断正品而担忧,无论是躺在家里、走在路上,还是待在咖啡馆、进了试衣间,天猫APP都能随时随地让你与心仪的宝贝愉快的相遇
小编评价
1、软件内涵盖丰富的商品供用户选择, 在用户下载软件后新用户还能获得精品打折新人礼包,软件内的店铺筛选严格每个店铺都经过认证之后才能上架保护了用户的购物安全,也方便了用户的生活体验
2、整合全网优质资源,每天为你推送各种不同属性的商品,大牌店铺、优惠活动、专业快递,让你的购物生活充满惊喜,每天还可以不限量领取折扣券哦
3、蝴蝶硝酸:天猫很优惠,还是不错的。希望东西很正是正品,不要弄些假货,希望淘宝查好一点
更新日志
最新版本:v15.22.0 更新时间:2024-05-01
“手机天猫”正式宣布品牌升级,更名为“天猫”1、4月新风潮来了, 跨店满减商品每满300减40,上不封顶2、百亿补贴:大牌全网低价,限时买了就返红包3、聚划算:大牌1折起,每日单单返现4、我的天猫升级,优化布局,突出用户福利