掌上服务app是一款专为各类服务行业设计的全面管理应用,涵盖售后维修、IT支持、配送及物业服务等功能。它不仅提供直观的在线接单系统,还具备强大的自定义表单模板和审批流程,有效连接用户需求与服务资源。通过掌上服务,用户可以轻松实现订单的分类和追踪,并实时了解订单状态,从而优化与客户的沟通体验。应用还能无缝对接微信、企业微信和钉钉等平台,让订单管理变得更加高效。是地图抢单、语音播报还是智能CRM工具,都提升工作效率、减少运营成本,助力业务增长。体验掌上服务,享受便捷而灵活的管理新方式。
软件特色
【智能化管理】
任务支持扫码关联设备,报修码与设备一键绑定,提升管理效率。
【全面服务覆盖】
涵盖售后、同城、工单、到家四大板块,从设备维保到订单调度,满足各类服务需求。
【安全透明售后】
全程录像保证服务品质,透明报价,让用户放心选择先修后付。
【个性化定制】
根据用户需求,不断优化功能,打造个性化服务体验。
【便捷操作体验】
提供丰富的功能,简化操作流程,让接单、配送、收款一气呵成。
软件优势
【到家】
针对到家服务,提供商城,订单调度,派工上门方面的管理.如:收款,提成,定位等服务。
【同城】
针对同城服务,提供销售接单,配送,仓库,收款等方面的管理。
【售后】
针对售后部门,客服部门提供送货,安装,保养,维修以后销售单方面的任务管理服务.如:任务工单,设备维保,CRM,仓库等服务。
【工单】
针对任务型业务,提供客服,运维,任务等各种形式工单管理。
更新日志
v2.1.36版本
-任务详情显示小bug;
-其他bug;
手心游戏



























表单模板挺实用的,配送签收、设备维修这些场景都有现成模板,稍微改改就能用。和微信打通后,客户不用装东西直接就能提单,省事不少。后台数据统计清晰,月底报表自动生成,省心
工单管理方便多了,以前纸质单据容易丢,现在手机上一键创建,进度实时同步。审批流程能按我们需求自定义,不用硬套固定模板。客户反馈响应快了,服务效率明显提升,领导查数据也方便