客服助手,一款旨在减少客服人员工作,提高回答问题或收集问题效率的实用型APP。
另外,为了提高使用效率,APP还提供了通知栏触发、全局面板触发、悬浮球触发、快捷图标触发几种高效的触发方式。
软件功能
自定义个人词库
一键复制词条
一键自动输入词条
快速查找图片
快速查看词条
一键截图
一键识别文字等。
应用特色
1、用户可以随时了解不同的办公管理,更好的进行享受到客服服务的便利
2、用户可以随时随地利用软件进行办公,不受时间和地点的限制
3、可以了解不同的工作效率快速的提升,及时的查看实时办公的高效
小编评价
1、客服助手为用户提供了区域截图、全屏截图、文字提取、快速拍照、手动添加等功能,可以更快速的收集和整理客户提出的问题和建议,更高效率的解决问题
2、客服的工作并不简单,他们每天都要和客户打交道,有的是线上接待,有的是打电话接待,客户咨询问题,他们解决问题,收集整理客户提出的建议。客服助手是专为客服打造的工作辅助工具,适合各类客服工作类型,包括线上客服、电话客服等,可以提高客服的工作效率
更新日志
最新版本:v2.0.3 更新时间:2023-12-27
1.新增词库管理;
2.新增问题收集;